退款政策

我们的 eSIM 是通过邮件、WhatsApp 或微信发送的数字产品。无需实物运输。

不可退款条件

• 一旦发出二维码，eSIM 即被视为已交付且不可退款。
• 每个 eSIM 都锁定在首次安装的设备上——不可转移、不可重复使用。
• 未检查设备兼容性或未按照安装说明操作不符合退款条件。

有限例外情况

• 二维码未送达您的注册联系方式且未发生激活。
• 我们确认存在技术问题导致无法交付或使用。

如何申请退款

如果您认为您的情况符合条件，请在购买后7 天内联系我们support@q-linking.com。请提供您的订单号和简要说明。我们将在 3 个工作日内回复。

退单争议

发起任何退单争议前联系我们。未经授权的退单争议可能被视为违反我们的服务条款。